MAC - Mise à jour Majeure éO serveur (éO Desk)

De Wiki éO
Aller à : navigation, rechercher



Pre-requis

  • Les utilisateurs ont été prévenu qu’ils ne pourraient pas utiliser éO durant la mise à jour
  • Une sauvegarde VALIDE des données et autres fichiers variables (docs, modèles, etc) à été faite et est disponible.

Procédure

  • Télécharger éO Serveur en suivant le lien ci-dessous:
Mise à jour éO
  • Arrêtez l'application « 4D Serveur » (clic droit sur l’icône dans le dock)
  • Lancer "éO Serveur" en Maintenance en maintenant la touche ALT :


MAJ01.png

  • Cliquer sur « Ouvrir le Centre de Sécurité et Maintenance » puis continuer :
    • Effectuer une vérification des enregistrements et index en cliquant sur la loupe à gauche puis sur la première loupe au centre :


MAJ02.png

    • La vérification peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.

Si votre base est endommagée, arrêtez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)

    • Si votre base de données est valide :


MAJ03.png


  • Effectuer un compactage rapide  : Cliquer sur "compactage" puis "avancé" (en bas de l’écran)


MAJ04.png

  • Cocher la case « Forcer la mise à jour des enregistrements » puis cliquer sur « compacter »

MAJ05.png

  • Le compactage peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.

Si une erreur se produit lors du compactage, arrêtez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)

  • Archiver les dossiers « éO serveur », « éO client » et "serveur database" (à défaut d'autre sauvegarde récente disponible):
    • Sélectionner les 2 fichiers -> clic droit -> Compresser 3 éléments (Permet d’effectuer une sauvegarde compressée des fichiers de l’ancienne version en cas de soucis dans la mise à jour).
  • Prendre la nouvelle application téléchargée et le glisser/écraser dans le répertoire à la place de l’ancien éO Serveur,
  • Lancer l’application « éO serveur » et renseigner le chemin vers la base de données (madatabase.4DD) située dans le Dossier « Serveur Database »:

Bddserveurmac.png

  • Quitter l’application éO Serveur
  • Relancer éO serveur en maintenant la touche ALT, et effectuer une nouvelle vérification (cf. étape 4.6)
  • La mise à jour Serveur est terminée : relancer l'application « 4D serveur »
  • Lancer éO client et mettre à jour (sur serveur et sur les TSE si besoin)

Attention : laisser éO se rouvrir seul après la mise à jour. Fermer la fenêtre.

Mise à jour des licences 4D

En cas de changement de version de 4D, une mise à jour des licences sera demandée lors du chargement de la base sur la version V+1.

Vos nouvelles licences vous seront communiquer par mail au préalable par le service Administratif et Commercial.