MAC - Mise à jour Majeure éO serveur (éO Desk)
Pre-requis
- Les utilisateurs ont été prévenu qu’ils ne pourraient pas utiliser éO durant la mise à jour
- Une sauvegarde VALIDE des données et autres fichiers variables (docs, modèles, etc) à été faite et est disponible.
Procédure
- Télécharger éO Serveur en suivant le lien ci-dessous:
- Arrêtez l'application « 4D Serveur » (clic droit sur l’icône dans le dock)
- Lancer "éO Serveur" en Maintenance en maintenant la touche ALT :
- Cliquer sur « Ouvrir le Centre de Sécurité et Maintenance » puis continuer :
- Effectuer une vérification des enregistrements et index en cliquant sur la loupe à gauche puis sur la première loupe au centre :
- La vérification peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.
Si votre base est endommagée, arrêtez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)
- Si votre base de données est valide :
- Effectuer un compactage rapide : Cliquer sur "compactage" puis "avancé" (en bas de l’écran)
- Cocher la case « Forcer la mise à jour des enregistrements » puis cliquer sur « compacter »
- Le compactage peut être plus ou moins longue en fonction de la taille de votre base de données.
Si une erreur se produit lors du compactage, arrêtez la mise à jour et contactez le centre de service SILK Informatique afin d’effectuer un diagnostic (forfait bilan données endommagées sur devis, non inclus dans le contrat d’assistance)
- Archiver les dossiers « éO serveur », « éO client » et "serveur database" (à défaut d'autre sauvegarde récente disponible):
- Sélectionner les 2 fichiers -> clic droit -> Compresser 3 éléments (Permet d’effectuer une sauvegarde compressée des fichiers de l’ancienne version en cas de soucis dans la mise à jour).
- Prendre la nouvelle application téléchargée et le glisser/écraser dans le répertoire à la place de l’ancien éO Serveur,
- Lancer l’application « éO serveur » et renseigner le chemin vers la base de données (madatabase.4DD) située dans le Dossier « Serveur Database »:
- Quitter l’application éO Serveur
- Relancer éO serveur en maintenant la touche ALT, et effectuer une nouvelle vérification (cf. étape 4.6)
- La mise à jour Serveur est terminée : relancer l'application « 4D serveur »
- Lancer éO client et mettre à jour (sur serveur et sur les TSE si besoin)
Attention : laisser éO se rouvrir seul après la mise à jour. Fermer la fenêtre.
Mise à jour des licences 4D
En cas de changement de version de 4D, une mise à jour des licences sera demandée lors du chargement de la base sur la version V+1.
Vos nouvelles licences vous seront communiquer par mail au préalable par le service Administratif et Commercial.
